يسعدنا إختياركم لشركتنا والتعامل معنا، كما نفتخر بتميزنا عن الآخرين بتنوع زبائننا حيث تغطي منتجاتنا ما يقارب 6.399.363 مليون منزل، موزعين على 53 بلد في كل من القارات الآسيوية , الأوروبية , الأمريكية والإفريقية.
تتم علمية إقتناء المنتج من خلال الخطوات التالية :
1-يتم إختيار المنتج والتأكد من تفاصيله بمساعدة إدارة الموقع لوضع أي تفاصيل أو إلغاء أي شيء تجدونه زيادة في المنتج.
2-يتم نقل المنتج إلى سلة التسوق ومن ثم إلى إنهاء الطلب.
3-صفحة إنهاء الطلب يوجد فيها عدة خطوات.
1-خيارات إنهاء الطلب التي يجب فيها تسجيل الدخول على الموقع.
2-تفاصيل الفاتورة . حيث يتم طلب بعض المعلومات عنكم وعن مكان إقامتكم.
3-تفاصيل الشحن . حيث يطلب منكم تفاصيل عن المكان الذي تريدون أن تصل إليه المنتجات.
4-طريقة الشحن . هنا يتم تخييركم إما أن تشحنوا القطعة عن طريقة شركتنا بتكاليف شحن تتراوح بين 300 و800 دولار كسعر تقريبي. ويتم دفع تكاليف الشحن حين إستلام المنتج. أو خيار الإستلام من المتجر حيث يتم تسليم المنتج من أحد صالات عرضنا والزبون هو من يتحمل أعباء إجراءات الشحن.
5-طريقة الدفع. إما أن تكون عن طريق حساباتنا البنكية أو عن طريق التحويل عبر الويسترنيونيون. (لمن يرغب في التحويل عبر مكاتب الحوالات يرجى منها مراسلة إدارة الموقع لكي يخبرونه بالتفاصيل).
بالنسبة لطريقة الدفع إما أن تكون عبر طريق التحويل على شكل حوالة مالية إما بنكية أو ويستر نيونيون أو عبر أحد أقربائكم أو أصدقائكم مقيم في تركيا .
ملاحظة: بالنسبة لخيار الدفع عند الإستلام هو للزبائن التي تريد إستلام المنتج من صالات عرضنا يمكنهم دفع المبلغ المتبقي عند إستلام المنتج. أما بالنسبة لزبائننا التي تود إستلام منتجها خارج الحدود التركية فلايمكننا إرسال أي منتج قبل تسديد كامل قيمته.
6-تأكيد الطلب. وبعد ذلك يتم إرسال إيميل إلى بريدكم الإلكتروني يخبركم بتفاصيل الطلب.
4-بعد إتمام عملية الشراء على الموقع يتوجب عليكم تحويل 50% من قيمة المنتج للبدء بإنتاجه.
5-بعد إتمام إنتاج المنتج المطلوب يتم إرسال صور عنه للزبون قبيل شحنه للتأكد من أنه خالي من أي خلل أو عيب أو أي شيء لم يتم الإتفاق عليه.
6-يتم إرسال باقي قيمة المبلغ .
7-يتم تسليم المنتج لشركة الشحن .
8-أجور الشحن ليست من ضمن سعر المنتج وإنما يمكن للزبون دفع قيمة الشحن حال إستلامه المنتج.
ملاحظة: يستثنى من طريقة التسليم هذه زبائن الجلمة فلهم أسعار خاصة وطريقة شحن مختلفة.